Carol Calçados
Carol Calçados

Perguntas Frequentes

As dúvidas que mais chegam.

Se não achar a sua aqui, chama no WhatsApp — respondemos rapidinho.

As peças são novas ou usadas?

Somos loja: 100% das peças são de segunda mão, escolhidos e higienizadas antes de entrar na vitrine. Descrevemos condição, medidas e detalhes reais de cada uma.

Cada peça é única?

Sim! Uma de cada. Se esgotou, esgotou — não repomos.

Como funciona o pagamento?

Só PIX, processado pela Veno Payments. Confirmação em segundos e sua peça reservada na hora.

Qual o prazo de entrega?

Postamos em até 2 dias úteis. Os Correios entregam entre 3 e 18 dias úteis conforme a região. Veja os prazos detalhados em Entrega e Frete.

Tem frete grátis?

Sim! Compras a partir de R$ 119,90 têm frete grátis para todo o Brasil.

Posso trocar se não servir?

Pode. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para se arrepender. Detalhes em Trocas e Devoluções.

Como falo com vocês?

WhatsApp (14) 98212-2171 ou e-mail contato@lojacarol.shop.

Última atualização: 27 de julho de 2026 · CNPJ 16.932.748/0001-62

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